주문 취소는 어떻게 하나요?
‘My page'에서 주문 상세 조회를 하시면 조회 창에서 주문취소를 해주시면 됩니다.
 구입한 상품의 반품 후 환불은 어떻게 받나요?

- 상품 주문 당시 결제하신 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

  1. 카드로 결제하신 경우는 카드 매출 취소시 고객센터로 전화를 주시기 바랍니다.
    고객 변심인 경우의 카드 결제 취소는 고객님께서 반송비를 부담하셔야 합니다.
  2. 무통장 입금으로 결제하신경우는 환불접수 및 입금계좌 확인이 되면 저희가 반품된 제품을 받은 즉시 환불하여 드립니다.
    고객 변심인 경우에는 고객님 부담의 반송비와 입금 수수료를 제외한 나머지 금액을 송금해 드립니다.
 상품에 하자가 있어 교환/ 반품을 하려면 어떻게 하나요?
배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 상품의 하자, 배송상의 파손, 잘못된 상품의 배송 등의 경우는
전화(031-591-4181)나 1:1 고객문의(게시판)로 연락을 주시면 신속히 처리해 드립니다.
상품에 하자가 있는 경우에는 반송비는 무료입니다.
 주문한 상품 중 일부분만 취소할 수 있나요?
무통장 입금인 경우는 주문한 상품에 대해 부분 취소 처리가 가능합니다.
(단, 입금하시기전 전화를 주셔야지만 부분처리를 해드릴 수 있습니다.)
신용카드인 경우도 부분처리가 가능하므로, 취소를 원하실 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
베지푸드 고객센터 : 031)591-4181
 모든 상품의 교환/반품이 가능한가요?
고객님의 단순변심 및 부재시, 잘못된 주소, 전화번호 결번시 연락을 취하지 못하여 제품이 반송될 시
냉동제품 특성상 폐기처분 해야하므로 교환, 반품 등의 처리로 대처할 수 없습니다.
상품에 하자가 있는 경우에는 반송비가 무료이며,
단순변심의 경우 냉동제품 / 빵, 쿠키류를 제외한 나머지 상품에 대해서는
고객님께서 택배비부담(편도 3,000원/왕복 6,000원)을 부담하셔야 합니다.